הגדרות.

בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:

החברה – חברת Lace Sharm, בכתובת: רחוב ההסתדרות 15, חולון, 5831808.

האתר – אתר האינטרנט https://www.lacesharm.com

המוצרים – המוצרים השונים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.

יום עסקים – ימי חול (ראשון עד חמישי), לא כולל ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

לקוח ומשתמש – כל אדם בגיל 18 ומלא, העושה שימוש באתר ובשירותים ובתכנים הכלולים בו, לרבות הזמנת ורכישת מוצרים, לרבות עבור צדדים שלישיים.

האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי הלבשה תחתונה, הלבשת לילה, הלבשת פנאי, בגדי ים ואביזרים נלווים לנשים והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה ו/או על–ידי מי מטעמה.

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות ישירות בטלפון: 054-7823474 או בדואר אלקטרוני lacesharm@gmail.com.

Lace Sharm מאמינה בחדשנות וקידמה ומאפשרת קנייה בטוחה ונוחה במיוחד גם באמצעות האינטרנט.

לשירותכם מוקד שירות והזמנות באמצעות דוא"ל lacesharm@gmail.com.

תנאים לשימוש באתר:

עצם השימוש באתר מהוה והתחייבות מצד המשתמש באתר כדלקמן:

1. כי הינו מתחייב שלא לעשות שימוש באתר זה לשום מטרה בלתי חוקית.
2. כי הוא כשיר משפטית להשתמש ולבצע רכישות באתר; למען הסר ספק תבהיר לאיסשרם כי במידה והמשתמש באתר זקוק לאישור מצד גורם כלשהו לשם שימוש באתר (בין אם אופטרופסו ובין אם כל גורם אחר) הרי שבשימושו באתר מצהיר המשתמש בפני Lace Sharm כי קיבל אישור ממי אשר מוסמך להעניקו.
3. כי הוא בעל כרטיס אשראי התקף לשימוש במדינת ישראל.
4. כי הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני בבעלותו (אותה מסר באתר) ובעל כתובת לקבלת דואר בישראל .
5. כי הוא מסכים לכך שהחברה תפקח על שימושו באתר דרך "עוגיות" ו/או באופן דומה אחר, וכי Lace Sharm תהא רשאית לעשות במידע כזה שימוש לצורך בקרה ופיקוח על השירותים הניתנים באתר, לצורך עסקיה של Lace Sharm, או לכל מטרה חוקית אחרת.
6. כי בשימושו באתר הינו מסכים לכך כי Lace Sharm תשתמש בפרטיו לצורך משלוח עדכונים, וכן משלוח חומר פרסומי ושיווקי באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש ו/או באמצעות מספר טלפון שמסר.
7. עם מילוי פרטיו האישיים של המשתמש באתר, וככל שהמשתמש בחר שלא להסיר את סימון ה-V מתיבת האישור לקבלת דברי פרסום מאת החברה, המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לכך שפרטיו האמורים יישמרו ויכללו במסגרת מאגר מידע ממוחשב שינוהל על ידי החברה ו/או על ידי צד ג' עמו תתקשר החברה לשם ניהול האתר ו/או מאגר המידע. כמו כן, מסכים המשתמש כי החברה ו/או צד ג' המנהל את האתר ו/או מאגר המידע יישלחו למשתמש חומר שיווקי ו/או פרסומי ו/או כל מידע אחר לכל אחד מאמצעי התקשורת שנמסרו על ידי המשתמש.
8. מובהר, כי המשתמש יכול בכל שלב להודיע לחברה, כי אין ברצונו לקבל דברי דואר פרסומי מאת החברה, בין אם באמצעות משלוח הודעה בכתב, מענה להודעה שהתקבלה במסגרתה מבקש את הסרתו מרשימת התפוצה או בכל דרך סבירה אחרת.
9. לרוכש יתאפשר לבצע את הרכישה באמצעות הזנת פרטי כרטיס אשראי באתר.
10. אנו עושים את מיטב המאמצים שהמוצר יגיע אלייך בהקדם האפשרי.

מדיניות אספקת מוצרים ומידע כללי:

1. זמן ייצור והספקת המוצר עד 10 ימי עסקים. בהזמנת כמה מוצרים זמן ייצור והספקה עולה ל14 ימי עסקים. המשלוח מתבצע על ידי חברת שילוח צד ג' והוא באחריותם מרגע המסירה.

2. משלוח בכל הארץ עד הבית/לעבודה 40 ש"ח. אין משלוחים לחו"ל.

3. חשוב להדגיש: רכישה באתר הינה למעשה הזמנה של מוצר ומתחילה תוך 24 שעות מרגע קבלת התשלום, לפיכך ביטול הזמנה בהחזר מלא אפשרי רק במהלך אותן 24 שעות. למרות טבלת המידות, ייצור כל פריט מתבצע לכל לקוח במיוחד. בהתאם לחוק ולפי הוראות משרד הבריאות, החזרה והחלפה של כל הלבשה תחתונה, כולל בגדי ים, חגורות וחלוקים אינם אפשריים.

התשלום באתר Lace Sharm מבוצע באמצעות מערכת סליקה אוטומטית ובתקן PCI בכפוף להוראות חברות האשראי. בנוסף, אתר Lace Sharm מאובטח בשרתים הצפנה SSL.

אתר Lace Sharm מבטיח לשמור על פרטיות לקוחות האתר והפרטים שתזינו יהיו לשימוש Lace Sharm בלבד.

למרות נקיטת האמצעים לאבטחת המידע, כאמור לעיל, Lace Sharm לא תהיה אחראית לכל נזק שהוא אשר יגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מאובדן מידע ו/או שימוש בלתי מורשה במידע עקב מקרה אשר אינו בשליטתה של Lace Sharm ו/או הנובע כתוצאה מכוח עליון, ו/או משיבושי תוכנה או חומרה או תקשורת.

מוצר פגום – אם קרה וגילית מוצר עם פגם בייצור אנו מתנצלים. אנא פני מיד עם קבלת המוצר ישירות בטלפון ושליח כבר בדרך אלייך לאיסוף המוצר ולהחליפו.
לא תתאפשר החלפה ו/או החזרה של מוצר שבוצע בו שימוש. אין החלפה או החזרה של הלבשה תחתונה (כולל חלוקים) ,חגורות ובגדי ים.

קניין רוחני

1. כל חומר, מלל, תמונה, קול וסימן מסחר המוצג באתר הנו קניינה של Lace Sharm או של צדדים שלישיים מהם קיבלה Lace Sharm זכות שימוש מוגדרת.
2. כל משתמש מתחייב שלא להעתיק לשכפל להפיץ או לעשות כל שימוש בלתי מורשה במידע המפורסם באתר; שימוש בחומר המוצג באתר יעשה, אם בכלל, רק לאחר קבלת אישור מפורש מראש בכתב מהחברה לביצוע השימוש.

אחריות.

1. Lace Sharm לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא אשר יגרם למשתמש בשל ביצוע רכישה באתר או בשל אי היכולת לביצוע רכישה באתר ואשר יגרם כתוצאה ממעשה ו/ או מחדל ו/או מרשלנות של המשתמש או צד ג' כלשהו. ידוע למשתמש כי פעילות האתר תלויה גם בצדדים שלישיים המספקים שירותים בקשר לאתר, וכי Lace Sharm לא תישא בכל אחריות לכל נזק או הפסד שייגרמו למשתמש כתוצאה ממעשה או מחדל של צד ג' כאמור, לרבות ומבלי לגרוע במקרים של הפסקות בפעילותו התקינה של האתר, או כשלים אחרים באתר.
2. המשתמש יישא במלוא האחריות לכל נזק אשר יגרם לו ו/או להחברה ו/או לצד ג' הנובע מטעות בהקלדת הנתונים לאתר, לרבות, טעויות בהקלדת שמו, כתובתו, מספר כרטיס האשראי שבבעלותו וכדומה.
3. Lace Sharm תדגיש, ניסיון מצד משתמש להזין פרטים כוזבים בביצוע רכישה הנה עבירה פלילית, אשר עלולה להביא להליכים פליליים ואזרחיים.
4. Lace Sharm לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג אשר עלול להיגרם כתוצאה מכוח עליון, מעשה מלחמה, איתני הטבע, שביתה או השבתה וכל מעשה או מחדל אשר אינו בשליטתה. החברת Lace Sharm אף לא תישא באחריות לנזק עקיף ו/או תוצאתי כלשהו שייגרם למשתמש מהשימוש באתר או בהקשר לכך.
צוות Lace Sharm ישמח לעזור, לשמוע ולייעץ. נשמח לראותכם שוב בין לקוחותינו .
תודה שבחרת אתר Lace Sharm.

כיצד מבצעים הזמנות באתר.

פעולת ההזמנה פשוטה ואורכת מספר דקות.

1. בחרי את הפריט שמצא חן בעיניך. בחרי צבע (עם קיימת) ובחרי את המידה/מידות מהבחירות הקיימות.
2. לחצי על הכפתור "הוספה לסל".
3. כעת תוכלי לגשת לסל הקניות, במידה ותרצי מוצרים נוספים לחצי על אחת הקטגוריות המופיעות בתפריט ראשי ומצאי לך פריט נוסף להתחדש איתו ולחצי על "מעבר לסל הקניות".
4. אם סיימת לבחור ודאי שכל הפריטים שבחרת בסל הקניות נכונים ובכמות הרצויה כעת בדקי את סיכום ההזמנה שלך, בחרי "מעבר לתשלום".
5. במקרה וקיים אקאונט גוגל – יש ללחוץ על לחצן למלה ולהתחבר עם כתובת המייל וסיסמה, עם לא קיים — יש למלות פרטים בדף את נימצת בו – אמייל שהזנת תשמש כשם המשתמש שלך בהתחברות הבאה לאתר, וכך גם הסיסמה. חשוב, שתמלי את כל הפרטים, המסומנים עם "*". הזנת כתובת למשלוח ומספר טלפון ליצירת קשר – לחצי על הסימני חברות אשראי במקרה ובחרת תשלום בכרטיס או על סימן bit.
7. הזנת פרטי כרטיס אשראי באופן מאובטח. בסיום לחצי "שליחה".
8. לאחר אישור העסקה ע"י המערכת תקבלי מייל עם פרטי העסקה ומספר ההזמנה.
*9. כאשר החבילה מוכנה יישלח מייל נוסף "עדכון סטטוס הזמנה" שיודיע שהחבילה עברה לחברת השליחויות ובימים הקרובים השליח ייצור עמך קשר למסירת החבילה.